„Movavi“ znamená Movavi Software Limited a její přidružené společnosti.
Články těchto zásad se vztahují na produkty Movavi zakoupené za podmínek doživotní licence a nevztahují se na nákup produktů Movavi za podmínek předplatného.
Životní cyklus produktů Movavi zahrnuje tři fáze:
- Obecná Dostupnost. Fáze prodeje, což je období od data vydání produktu do data ukončení prodeje produktu. V tomto období je uživatelům poskytována plná podpora a údržba a také aktualizace produktu, které opravují kritické chyby a bezpečnostní hrozby a nevýznamně rozšiřují a/nebo doplňují funkce produktu (drobné aktualizace). Nové verze produktu (významné aktualizace) si musí uživatel zakoupit za příplatek.
- Konec Prodeje (EOS). Fáze podpory, což je období od data ukončení prodeje produktu do data ukončení podpory produktu. Podpora je uživateli poskytována formou poskytování dříve vydaných drobných aktualizací produktu nebo poskytováním doporučení, která byla pro řešení podobných problémů vyvinuta již dříve. Aby produkt fungoval správně, může být uživatel požádán o aktualizaci produktu na nejnovější verzi.
- Konec Životnosti (EOL). Fáze ukončení životnosti, což je období po datu ukončení podpory produktu. V tomto období se podpora uživatelům obvykle neposkytuje, ale může být poskytnuta na vyžádání, pokud je to technicky možné.
Podmínky podpory produktu pro firemní zákazníky se řídí jejich licenčními smlouvami a mohou se od těchto podmínek lišit.
Operační systém uživatele může být nekompatibilní s nejnovějšími verzemi produktů Movavi. V takovém případě se doporučuje použít starší verzi programu. Požadavky na operační systém jsou uvedeny v popisech produktů a souvisejících dokumentech.
Společnost Movavi může tyto zásady kdykoliv změnit. Pravidelně kontrolujte Zásady, zda nedošlo ke změnám v jejich podmínkách.
Máte-li jakékoliv dotazy, obraťte se na náš tým zákaznické podpory a vyžádejte si další informace: https://www.movavi.com/cz/support
Movavi Software Limited, 2024.