In alcuni casi, i file M4V potrebbero non essere riprodotti nonostante l'utilizzo di dispositivi Apple e l'accesso al proprio account iTunes. È anche possibile che cerchiate di guardare file multimediali non protetti, ma che non vengano riprodotti sul sistema Windows o Mac. Il problema potrebbe essere il file stesso, il lettore multimediale o il PC.
Un problema potrebbe derivare dal lettore multimediale predefinito. A causa di malware o di cattive pratiche di gestione, il lettore potrebbe essere danneggiato e, quindi, non essere in grado di riprodurre il file M4V. È necessario che proviate ad aprire e riprodurre lo stesso file da un altro lettore multimediale. Procuratevi applicazioni di terze parti da Internet e installatele sul vostro dispositivo.
Se provare un'altra applicazione non risolve il problema, verificate se il file M4V che si sta cercando di aprire è in buone condizioni. Proprio come il lettore multimediale, anche il file M4V potrebbe essere danneggiato e, quindi, non riproducibile su alcun dispositivo. Assicuratevi di mantenere il vostro programma antivirus aggiornato e nella versione più recente. Eseguite una scansione del sistema, per verificare la presenza di virus ed errori del disco. Si può anche provare a riprodurre il file video da un altro dispositivo.
Il file in formato M4V non è sempre la causa, quindi è necessario controllare altrove se non viene riprodotto sul computer. Il problema potrebbe essere il vostro PC, privo dei codec necessari o dei driver audio e video mancanti. È possibile risolvere questo problema assicurandovi che tutti i driver di sistema necessari siano presenti e che non vi siano malware nascosti da qualche parte nei supporti di memorizzazione.
È necessario aprire i file in formato M4V sul dispositivo Windows o Mac, a seconda che siano protetti da copia. Utilizzate i dispositivi iOS o macOS per accedere al vostro account iTunes per riprodurre questi file, oppure riproduceteli direttamente dal vostro lettore multimediale predefinito o da qualsiasi app di terze parti, se il contenuto non è protetto. In alternativa, potrebbe essere necessario convertire i file M4V in formati video supportati per riprodurli sul vecchio visualizzatore di contenuti. Se non siete sicuri di avere un convertitore efficace, che faccia il lavoro per voi, prendete in considerazione l'idea di scaricare e installare Movavi Video Converter, per cambiare il formato dei vostri video in formati supportati e riproducibili su qualsiasi dispositivo.